Mentions légales — MyPsychoLibido

Mentions légales & Politique de confidentialité

L’entreprise individuelle MyPsychoLibido (ci-après « l’Éditeur ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence. Cette page présente nos mentions légales ainsi que notre politique de confidentialité conformément au RGPD.

1. Mentions légales

Éditeur du site

Raison sociale : MyPsychoLibido — Entreprise individuelle
Adresse : 12 bis boulevard Bazin, 63400 Chamalières
SIRET : 10550264500010
Téléphone : 07 60 83 58 75
Email : contact@mypsycholibido.fr
Directeur de la publication : Florent Trolliet
Qualité : Sexologue et Psychopraticien, exerçant en cabinet à Chamalières (63)

Hébergeur

o2switch
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site : www.o2switch.fr

2. Accès et usage du site

Le site mypsycholibido.fr est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. L’Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site à tout moment, sans préavis ni indemnité.

Le site est destiné à un usage strictement personnel et informatif. Toute utilisation à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection non autorisée est interdite.

Avertissement : Les contenus publiés sur ce site ont une vocation informative et pédagogique. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique ou thérapeutique personnalisé et ne sauraient remplacer une consultation auprès d’un professionnel de santé qualifié.

Public concerné : Les consultations proposées par l’Éditeur sont réservées aux personnes majeures (18 ans et plus). Toute prise de rendez-vous implique que l’utilisateur confirme être majeur.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments constituant le site mypsycholibido.fr (textes, articles, visuels, photographies, logo, charte graphique, structure) est la propriété exclusive de l’Éditeur ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’Éditeur, sous peine de poursuites judiciaires.

La simple consultation du site ne confère aucun droit de propriété sur les contenus. Toute demande d’autorisation doit être adressée à : contact@mypsycholibido.fr.

4. Gestion du site

L’Éditeur assure la gestion éditoriale et technique du site. Pour garantir la disponibilité et la sécurité du site, l’Éditeur se réserve le droit de :

  • Mettre le site en maintenance à tout moment, avec ou sans préavis ;
  • Modifier, corriger ou supprimer tout contenu jugé inapproprié ou inexact ;
  • Faire évoluer les présentes mentions légales à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de page fait foi.

Il est conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

5. Responsabilités

L’Éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, il ne peut garantir l’exhaustivité, l’exactitude ou l’absence d’erreur de ces informations.

L’Éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • Des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’accéder au site ;
  • D’une interruption de service liée à des opérations de maintenance, à une panne technique ou à un cas de force majeure ;
  • De l’utilisation faite par l’utilisateur des informations ou contenus présents sur le site ;
  • Des contenus publiés sur des sites tiers accessibles via des liens présents sur le site.

6. Liens hypertextes

La création de liens hypertextes pointant vers le site mypsycholibido.fr est autorisée, sous réserve que ces liens ne portent pas atteinte à l’image ou à la réputation de l’Éditeur et qu’ils soient retirés sur simple demande.

Les sites tiers vers lesquels pointent des liens présents sur ce site sont indépendants de l’Éditeur. Leur contenu ne relève pas de sa responsabilité. Il appartient à l’utilisateur de prendre les précautions nécessaires lors de la consultation de tout site externe.

7. Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 modifiée.

Responsable de traitement

Florent Trolliet — MyPsychoLibido
12 bis boulevard Bazin, 63400 Chamalières
contact@mypsycholibido.fr

8. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes sont susceptibles d’être collectées :

a) Via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Contenu de votre message

b) Via Calendly (prise de rendez-vous)

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si renseigné)
  • Date de naissance : collectée dans le seul but de vérifier la majorité du consultant. Les consultations étant réservées aux personnes majeures (18 ans et plus), cette donnée est utilisée à des fins de vérification uniquement et n’est pas exploitée à d’autres fins.
  • Créneau et motif de rendez-vous (champ libre, non obligatoire)

c) Via Google Analytics (navigation)

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Pages visitées, durée de visite, type de navigateur et appareil
  • Provenance géographique approximative

Ces données sont collectées de manière agrégée et anonymisée. Elles ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur.

Aucune donnée sensible (santé, sexualité, opinions politiques, etc.) n’est collectée via les formulaires du site.

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles détenues par l’Éditeur.
  • Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation (art. 18) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez l’Éditeur à : contact@mypsycholibido.fr
ou par courrier : 12 bis boulevard Bazin, 63400 Chamalières.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande (art. 12 RGPD). En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec information préalable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes .

10. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

Répondre à vos messages

Données concernées : nom, email, contenu du message.
Base légale : intérêt légitime de l’Éditeur (art. 6.1.f RGPD).

Gestion des rendez-vous

Données concernées : nom, email, téléphone, créneau choisi.
Base légale : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).

Vérification de la majorité

Données concernées : date de naissance.
Base légale : intérêt légitime de l’Éditeur (art. 6.1.f RGPD) — protection des mineurs et conformité à la politique du cabinet.

Mesure d’audience (Google Analytics)

Données concernées : données de navigation anonymisées.
Base légale : consentement de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD), recueilli via le gestionnaire de cookies Complianz.

Obligations légales et comptables

Données concernées : données de facturation le cas échéant.
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

11. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Messages via formulaire de contact

Conservés 3 ans à compter du dernier contact.

Données de rendez-vous (Calendly)

Conservées 3 ans à compter du dernier rendez-vous.

Date de naissance (vérification majorité)

Supprimée dès la vérification effectuée, ou au plus tard à l’issue du suivi.

Données de navigation (Google Analytics)

Conservées 26 mois maximum, conformément au paramétrage Google.

Documents comptables

Conservés 10 ans conformément aux obligations légales (art. L. 123-22 du Code de commerce).

12. Partage avec des tiers

Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

o2switch — Hébergement du site

Prestataire d’hébergement localisé en France (UE).
Politique de confidentialité o2switch

Calendly — Prise de rendez-vous

Prestataire localisé aux États-Unis. Ce transfert hors UE est encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.
Politique de confidentialité Calendly

Google Analytics — Mesure d’audience

Prestataire localisé aux États-Unis. Ce transfert hors UE est encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT). L’anonymisation des adresses IP est activée sur ce site.
Politique de confidentialité Google

Complianz — Gestion des cookies

Prestataire localisé aux Pays-Bas (UE).
Politique de confidentialité Complianz

13. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web.

Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, le gestionnaire de cookies Complianz vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Votre choix est conservé pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur : Paramétrer mes cookies .

Cookies essentiels (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

  • Complianz : mémorisation de vos préférences cookies — durée de conservation : 13 mois.
  • Cookies de session : maintien de votre session de navigation — supprimés à la fermeture du navigateur.

Cookies de mesure d’audience (consentement requis)

  • Google Analytics (_ga, _gid, _gat) : statistiques de visite anonymisées permettant d’améliorer le site — durée de conservation : 26 mois maximum.

Cookies marketing / retargeting

Aucun cookie de ce type n’est utilisé sur ce site.

Pour en savoir plus sur les cookies et vos droits : CNIL — Cookies & traceurs .

14. Loi applicable

Les présentes mentions légales et politique de confidentialité sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l’Éditeur (Clermont-Ferrand), sous réserve des règles de compétence impératives applicables notamment aux consommateurs.

15. Contact

Pour toute question concernant le site ou le traitement de vos données personnelles :

  • Email : contact@mypsycholibido.fr
  • Téléphone : 07 60 83 58 75
  • Adresse postale : MyPsychoLibido — Florent Trolliet, 12 bis boulevard Bazin, 63400 Chamalières

Ce document a été rédigé à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique. Pour des besoins spécifiques, il est recommandé de consulter un avocat spécialisé en droit du numérique ou un délégué à la protection des données (DPO).